질문/답변

홈질문/답변

이사가는날 이전 설치 가능할까요?
등록인 배고픈펭귄 등록일 2026-08-03 08:42    조회 586
안녕하세요

다름이 아니라 내일 이사를 가야하는데 정신이 없어서 해체, 설치 신청을 하지 못했습니다.

이전 설치해야하는데 당일날 요청해도 될까요?
답변
오디  (2026-08-03 08:45)    
안녕하세요 오디입니다.

1. 당일 이전설치는 거의 어렵다고 보셔야 해요
설치 기사님 일정이 비어 있어야 가능한데, 이미 꽉 차 있을 가능성이 높거든요.
그래도 한번 본사에 문의를 해보셔서 알아보시길 추천드려요.

2. 기존 임대 장비는 기사님이 해체해 가시지 않아요
임대 장비(모뎀, 와이파이 공유기, 어댑터 등)는 고객님이 직접 챙겨가셔야 해요.
- 이전설치를 하실 경우, 나중에 설치 기사님이 오실 때 그대로 전달해주시면 되고
- 해지 신청을 하신 경우, 통신사로 임대 장비를 반납하셔야 해요.
장비가 파손되거나 분실되면 장비배상금(위약금)이 청구될 수 있으니 이 부분은 꼭 챙겨주세요.

감사합니다.
목록   수정   삭제