서미진 기자 ㅣ 

통신 거래 플랫폼 오디(ODI)가 파트너 매장의 플레이스 상세 페이지에 외부 링크를 자유롭게 등록할 수 있는 기능을 제공하고 있다.


소규모 통신매장 대부분은 별도의 홈페이지가 없다. 블로그나 인스타그램을 운영하는 곳도 드물다. 소비자가 매장 정보를 찾으려 해도 네이버 지도의 전화번호 한 줄이 전부인 경우가 대부분이었다. 매장의 분위기, 취급 상품, 운영자의 전문성 같은 정보는 직접 방문하기 전까지 알 수 없었다.



오디 플레이스에서는 매장명, 위치, 취급 통신사, 운영 시간 같은 기본 정보 외에 매장이 직접 작성한 소개글과 외부 링크까지 등록할 수 있다. 카카오톡 채널, 네이버 블로그, 인스타그램 등 기존에 운영 중인 채널이 있으면 연결하고, 없더라도 플레이스 페이지 자체가 매장의 디지털 명함 역할을 한다.


대구 수성구에서 판매점을 운영하는 배성준(가명·39) 대표는 "홈페이지 만들 여력이 없었는데, 오디 플레이스에 매장 사진이랑 소개 올려놓으니까 고객이 '사진 보고 깔끔해서 왔어요' 하더라"며 "따로 돈 안 들이고 온라인에 매장이 존재하게 된 셈"이라고 전했다.


오디플랫폼 관계자는 "소규모 매장일수록 디지털 존재감이 없어서 고객 접점을 놓치는 경우가 많다"며 "플레이스 하나로 매장 검색, 정보 확인, 견적 요청, 단골 등록까지 이어지는 구조를 만들었다"고 밝혔다.